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售后服务团队
售后服务热线：400-080-3005
1、电话/微信保修
客户发现机器故障，可随时拨打售后服务热线400-080-3005报修，也可以添加售后服务微信号进行报修
2、客服接单
售后客户接到报修后，确定机型，查询装机日期，查看是否在保修期内
3、判断故障
确认机型后，初步判断故障原因，过保修期客户提前联系，维修配件报价
4、确认时间
售后维修部确认上门维修时间，并电话通知客户
5、上门维修
上门维修故障，第一时间排除机器故障，根据故障原因，培训客户操作注意事项和维护保养知识
6、售后回访
机器维修完毕，第二天售后客服回访，对本次服务满意度进行回访
润东方环保空调----清洗保养操作手册
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