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深圳观澜荣泰车间是生产耳机的,在2019的时候客户安装了3台18000风量的润东方工业环保空调,今年3月份,客户找到我们说,给工业环保空调做一下保养,本来他也是想自己做的,但是因为安装的比较高,客户害怕,所以一直不敢做保养,今年使用的时候,客户感觉我们的工业环保空调不凉了,想着我们每次跟他说做保养的事情,他就打电话了。
我们的保养有三种,一种是全面的保养(清洗外面黑色的过滤网加上工业环保空调里面的底盘以及底盘的零配件还有一个水帘),最不好做的就是水帘的保养,一般要求客户两年做1次就可以了,第二种保养普通的保养(清洗外面黑色的过滤网和底盘以及底盘的零配件),这是我们常规的保养,要求每个客户在使用一段时间以后都要做的保养,最后一种简单的保养(清洗外面黑色的过滤网),建议王先生做为工业环保空调一下普通的保养,我们做了一份报价,王先生很快就回传了。
第二天我们就安排了维修师傅,把安全工作准备好之后,我们拆开工业环保空调保养,客户因为没有做过,所以底盘很脏,过滤网上面也附着很厚的一层泥巴,特别不好洗,平时我们一小时洗2台的,现在只能一小时洗一台了,保养完之后,客户很满意,一直说辛苦了。