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今天双11,接到一个工业环保空调机报修漏水的维修单,客户是做电子产品的。首先了解是从风口漏水出来,判断是环保空调过滤网没有清洗保养,让客户自己先清洗过滤网,但客户没有专门管理人员,没办法清洗,要我们现场去指导。
到了现场首先了解现场情况,工业环保空调机装在马路边上,很多车辆经过,灰尘比较大,在加上工业环保空调机已经装了一年多了,使用的员工也反映现在风量小了很多,没有刚装的时候效果好。现在可以肯定是环保空调过滤网没有清洗保养了。
戴上安全带,爬到户外,抽出工业环保空调机过滤网,果然已经堵的看不见对面阳光了,老板刚好也在,看到这种情况,也明白是自己的责任,怪不好意思的,当场就希望我把整层的环保空调清洗保养。考虑到客户没有专业人员,就现场答应了,并给到客户优惠价格。客户很满意。并一个劲的夸奖我们售后服务做的好,非常的专业,以后有朋友需要工业环保空调机,一定介绍给我们深圳合昌公司。环保空调保养完后立马就付了款。